Центр медицины сна в Хамовниках – Чем мы можем вам помочь

Роман Бузунов уже более 20 лет занимается диагностикой и лечением бессонницы. В 2017 он совместно с Софией Черкасовой разработал первую Российскую программу когнитивно-поведенческой терапии бессонницы (КПТ-Б). В настоящее время во всем мире КПТ-Б является первой линией лечения хронической бессонницы и превосходит медикаментозное лечение по эффективности и длительности сохранения эффекта.

Наша программа показала очень хорошие результаты. При персональном сопровождении нам удается избавить от хронической бессонницы около 80% пациентов за 6 недель. Подробнее о программе здесь.

К сожалению, участие авторов программы в персональном ведении пациентов ограничены: одновременно мы можем курировать лишь несколько пациентов.

Немедикаментозное лечение бессонницы - область, которой в России пока занимаются единичные специалисты. Спрос на программы восстановления сна без лекарств сильно превышает наши возможности по личному сопровождению пациентов. Поэтому мы разработали решение, которое позволяит многим самостоятельно справиться с расстройством сна.

Мы создали комплекс материалов для эффективной борьбы с бессонницей, который включает книгу, цикл видеолекций и электронный дневник сна. Наш «Электронный сомнолог» пошагово рассказывает, как победить бессонницу, дает задания, помогает контролировать процесс, оценивать и повышать результаты.

С помощью «Электронного сомнолога» работа над улучшением сна будет почти так же эффективна, как и при персональном сопровождении.

Тяжелые психические расстройства (депрессивный эпизод средней и тяжелой степени тяжести, генерализованное тревожное расстройство, паническое расстройство, шизофрения, маниакально-депрессивное (биполярное) расстройство и другие пограничные и психотические расстройства, требующие наблюдения психиатра и/или медикаментозной терапии)

Указанный срок (2 рабочих дня) обусловлен тем, что система Яндекс.Деньги передает информацию о платеже контрагенту с определенной задержкой. Если вы хотите ускорить процесс получения материалов, то пришлите копию платежного поручения на e-mail: sonzdrav@yandex.ru или на WhatsApp 8(925)46-56-999. В этом случае материалы будут присланы вам в течение 1 рабочего дня.

В случае каких-либо вопросов по задержке получения материалов пишите на WhatsApp 8(925)46-56-999.

Настоящий «Порядок рассмотрения обращений граждан», далее «Порядок», составлен в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 21.11.2011 года №323 «Об охране здоровья граждан», Федеральным законом от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

В случае несогласия клиента с предоставленными ему услугами клиент имеет право обратиться с письменной претензией.
Письменная претензия высылается клиентом по почте по адресу, указанному в договоре.
Требования к оформлению письменной претензии:
- наименование организации;
- должностное лицо, которому направляется претензия;
- фамилия, имя, отчество;
- адрес по прописке;
- адрес фактического проживания;
- контактный номер телефона;
- суть претензии;
- личная подпись и дата.
В случае необходимости клиент прилагает к письменной претензии необходимые для рассмотрения документы и материалы, либо их копии.
Порядок регистрации претензии:
- все претензии клиентов подлежат обязательной регистрации в течении 3-х рабочих дней с момента поступления.
Порядок рассмотрения претензии:
- в случае, если в письменной претензии не указаны фамилия клиента или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на претензию не дается;
- если в письменной претензии содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу, ответ на претензию не дается;
- в случае, если текст письменной претензии не поддается прочтению, ответ на претензию не дается;
- в случае, если в письменной претензии клиента содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с раннее направленными претензиями, и при этом в претензии не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководство вправе принять решение о безосновательности очередной претензии и прекратить переписку с пациентом уведомив его об этом в письменной или устной форме;
- в случае, если ответ по существу поставленного в претензии вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих врачебную или иную охраняемую федеральными законами тайну, информацию относительно третьих лиц, то клиенту сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- в случае, если в письменной претензии содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию, клиенту дается об этом письменное разъяснение.
Срок рассмотрения письменной претензии в течение 10 рабочих дней, в исключительных случаях до 30 дней с момента ее регистрации (п.1 ст.12 ФЗ №59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
По результатам рассмотрения письменной претензии руководством принимается решение об удовлетворении или о мотивированном отказе в удовлетворении требований, изложенных в претензии, о чем клиент информируется в письменной форме. Ответ по существу претензии направляется клиенту по почте заказным письмом с уведомлением либо вручается лично в руки под расписку.
Администрация надеется на взаимопонимание и гарантирует решение всех вопросов в пределах своей компетенции и в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормами и правилами этики.

"Электронный сомнолог" поможет победить бессонницу без лекарств

КНИГА

ЦИКЛ ВИДЕОЛЕКЦИЙ

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК СНА

"Электронный сомнолог" поможет победить бессонницу без лекарств

КНИГА

ЦИКЛ ВИДЕОЛЕКЦИЙ

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК СНА

Порядок рассмотрения обращений граждан

Политика конфиденциальности

Данный сайт использует Cookie